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Tre pilastri nelle strategie di Tui

07/03/2013 10:55
Il target è il viaggiatore moderno che ricerca servizi 'customizzati'
'La nostra strategia è stata concepita partendo dalla prospettiva del cliente finale, un viaggiatore moderno ed esigente'. Così Christian Clemens, ceo Tui Germany, introduce l'innovazione strategica del tour operator leader in Europa.
'Sono tre i pilastri fondamentali - spiega -: prodotti customizzati e servizi in grado di garantire esperienze di viaggio uniche; rafforzamento della fidelizzazione attraverso le più moderne tecnologie, come ad esempio prenotazioni personalizzate o tour virtuali negli hotel e infine un rapporto qualità-prezzo incredibile'.

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